경청이 창의성과 책임감을 불러온다

경청이 창의성과 책임감을 불러온다 

모든 구성원의 말을 경청하라.

그리고 그들의 요청을 들어줄 방법을 찾아라.

조직의 위부터 아래까지 책임감을 전파하고 싶다면,

그 안에서 좋은 아이디어가 솟아오르게 만들고 싶다면,

구성원들이 당신에게 무슨 말을 하는지 들어야 한다.

- 샘 월튼 (월마트 창업회장) 

 

정신의학자 칼 매닝거의 주장을 함께 보내드립니다.

“경청은 자성을 지닌 기이하고도 창의적인 것이다.

우리는 우리의 말에 귀 기울여주는 친구들과 가까워진다.

사람들이 우리의 말을 경청하면 우리는

움츠렸던 몸과 마음을 펴고 능력을 더 펼쳐나가게 된다.”